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En horario de 8:00 AM a 8:00 PM de Lunes a Sábado.
Ubicación
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No contamos con tienda física, realizamos pedidos por medio de nuestra TIENDA EN LÍNEA o por medio de WhatsApp
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Podemos visitar tu clínica, laboratorio o depósito para que veas nuestros productos, solo agenda una visita por correo o por WhatsApp (Ciudad Capital, Mixco, San Lucas y Antigua Guatemala únicamente).
Métodos de Pago
Puedes ver nuestro catálogo de productos con todos sus precios en nuestro CATÁLOGO. Todos nuestros precios incluyen IVA; debes indicarnos tu NIT para factura de lo contrario saldrá como Consumidor Final. Precios no incluyen costos de envío, depende el monto y el método de entrega (ver abajo).
Tarjeta de Crédito o Débito
✓ Puedes comprar en línea y al finalizar la compra pagar con tu tarjeta de crédito o débito.
✓ Si es por WhatsApp se te envía un link de pago, donde puedes colocar tus datos y pagar el monto acordado.
✓ Solamente tarjetas VISA y MasterCard.
✓ Compra segura y avalada por el Banco Industrial (NeoNet).
Transferencia o Depósito
✓ Puedes realizas transferencia electrónica o depósito.
✓ Debes enviarnos una foto de tu boleta de depósito o captura de la transferencia electrónica para que podamos procesar tu pedido.
✓ Tenemos cuenta en Banrural y Banco Industrial.
✓ Puedes depositar en Cajas Rural y Agente BI.
Métodos de Envío
Cubrimos toda la República de Guatemala. Todos los métodos de envío son gratis en compras a partir de Q600 (menos Guatex). Te estaremos enviando una guía de rastreo donde podrás ingresarla en la página del servicio de envío (Cargo Expreso, Forza o Guatex) y te estará indicando como va el proceso de entrega.
Cargo Expreso
✓ Nuestro método de envío de preferencia
✓ Costo de envío: Q35.
✓ Envío gratis en compras a partir de Q600.
✓ Tiempo de entrega: 1-3 días hábiles.
Mensajero
✓ Disponible en compras a partir de Q300 (compras menores se envía con Cargo Expreso)
✓ Costo de envío: Q35
✓ Tiempo de entrega: al día siguiente. Puedes indicarnos tu horario de preferencia.
✓ Solamente cubre las 22 Zonas de la Ciudad Capital de Guatemala, Mixco, San Lucas Sacatepéquez y Villa Nueva.
Forza
✓ Costo de envío: Q40.
✓ Tiempo de entrega: 1-3 días hábiles.
- No entregamos pedidos en Zonas Rojas (o consideradas peligrosas). El encargado de entregar podrá contactarlo para escoger un punto medio.
- No entregamos en callejones, caminos en mal estado o de difícil acceso.
- El camión repartidor debe de poder pasar para poder hacer la entrega a la puerta de su clínica, negocio o casa.
- En cualquier caso, pueden ofrecer un punto de entrega en un punto medio.
- La opción de pago contra entrega ya no está disponible a menos que sea cliente recurrente.
- Para más información respecto a las restricciones de entrega, ventas y pagos puedes leer nuestros Términos y Condiciones.